سياسة الخصوصية
تلتزم مؤسسة يورا أدز (موقع يورا أدز) بحماية بياناتكم الشخصية وفقاً لـنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية.
١. البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات التي تقدّمها طوعاً عبر نموذج التواصل أو في محادثة واتساب:
- الاسم.
- البريد الإلكتروني و/أو رقم الجوال.
- اسم المنشأة (اختياري).
- الخدمة المطلوبة وتفاصيل الطلب.
تمر محادثات واتساب عبر خدمة تديرها شركة Meta، فتسري عليها كذلك سياسة الخصوصية الخاصة بها.
٢. الغرض من المعالجة
- الرد على استفسارك وإعداد عرض السعر.
- التواصل معك بخصوص الخدمات التي طلبتها.
- إصدار الفواتير وحفظ السجلات التي توجبها الأنظمة.
لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية لم تطلبها، ولا نبيعها أو نؤجرها لأي طرف.
٣. ما لا نجمعه
- لا نطلب أرقام الهوية الوطنية أو الإقامة عبر الموقع.
- لا نجمع بيانات البطاقات أو الحسابات البنكية عبر الموقع، فلا يتم أي دفع إلكتروني من خلاله.
- لا يستخدم الموقع أدوات تتبّع أو تحليلات أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية لزواره.
٤. ملفات تعريف الارتباط والخطوط
لا يضع الموقع العام أي ملفات تعريف ارتباط على جهاز الزائر. تُستخدم ملفات تعريف ارتباط آمنة (HttpOnly · Secure · SameSite) فقط داخل لوحة التحكم الخاصة بالمؤسسة. تُحمَّل خطوط الموقع من خدمة Google Fonts، ما يعني وصول عنوان IP الخاص بجهازك إليها عند التصفح.
٥. بيانات حسابات العملاء الإعلانية
عند تقديم خدماتنا قد نصل إلى حساباتك الإعلانية وبيانات أداء حملاتك. نتعامل معها بسرية تامة، ونستخدمها فقط لتقديم الخدمة المتفق عليها، وتنتهي صلاحياتنا عليها بانتهاء الخدمة.
٦. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ
- تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (TLS)، وتُحفظ كلمات مرور لوحة التحكم مشفّرة بخوارزمية Argon2id، مع حماية من هجمات تزوير الطلبات (CSRF).
- نحتفظ ببيانات الطلب طوال فترة التواصل والتعامل معك، ونحذفها عند طلبك، عدا الفواتير وسجلات التعاقد التي نحتفظ بها للمدة التي توجبها الأنظمة.
- نستعين بمزودي خدمات لتشغيل البريد الإلكتروني والمراسلة (مثل Google للبريد، وواتساب للمحادثات)، وقد تكون خوادمهم خارج المملكة، ولا نشاركهم إلا ما تتطلبه الخدمة.
- لا نُفصح عن البيانات لغيرهم إلا في الحالات التي يوجبها النظام، كطلب رسمي من جهة مختصة.
٧. حقوقك
- حق العلم بالغرض من جمع بياناتك.
- حق الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- حق التصحيح لأي بيانات غير دقيقة.
- حق الإتلاف لبياناتك عند انتهاء الغرض منها.
٨. التواصل معنا
- الجهة: مؤسسة يورا أدز.
- البريد الإلكتروني: ayeda8066@gmail.com
- الهاتف: +966 55 730 5949